Le système informatique de Lorenz & Rochat est un système interne mis en place pour faciliter vos réservations, votre facturation ainsi que le suivi de vos prestations en temps réel grâce à votre ordinateur ou votre smartphone avec l’application Lorenz & Rochat mobile.
Notre système informatique que vous pouvez retrouver dès maintenant sur notre site internet calcul automatiquement votre itinéraire (kilomètres et temps de voyage) selon votre lieu de départ et d’arrivée. Vous pouvez également retrouver vos factures ainsi que les prochaines courses prévues grâce à notre planning interactif.
Lorenz & Rochat a développé cette technologie dans le but de faciliter vos réservations mais aussi le suivi de vos prestations avant, pendant et après de façon à vous éviter de nous contacter pour avoir l’information. En effet, grâce à votre compte personnel Lorenz & Rochat, vous pourrez accéder en temps réel à un planning ou vous verrez pour quand vos prestations sont fixées ainsi que les chauffeurs et les véhicules qui vous été attribués.
Un autre avantage certain de cette technologie est une discussion en temps réel (tchat) intégrée à notre site internet qui vous permet d’être continuellement en contact avec notre équipe pour faciliter la communication ou la résolution de problèmes de dernière minute plus facilement et plus rapidement.
Lorenz & Rochat est conscient que de nos jours l’évolution des objets connectés et des modes de communication doit forcer les entreprises à s’équiper de systèmes informatiques permettant une meilleure gérance de leur activité à tous les niveaux. Cependant, il ne faut pas que l’efficacité et la réactivité de l’entreprise ne soient affectées. C’est pour cela que le système de Lorenz & Rochat a été créé de manière à ne pas modifier la manière de travailler de notre entreprise et ainsi continuer de vous fournir le service de qualité auquel vous aspirez.
Pour toute information complémentaire sur notre système intégré ou pour vous créer un compte personnel pour profiter de cette nouvelle technologie, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone : +41 22 741 13 13 ou par mail : info@lorenz-rochat.ch